O papel do Marketing de Conteúdo no crescimento de MSPs

25 de novembro de 2024

O que você pensa quando falamos em marketing de conteúdo? Em resumo, todo mundo já sabe que o marketing é uma estratégia que busca:

– Analisar o mercado;

– Identificar seu público;

– Melhorar sua comunicação;

– Aumentar a visibilidade;

– Identificar riscos e possibilidades, como na análise SWOT;

– Aumentar o desejo de consumo pelas suas soluções.

Agora, quando se trata especificamente de marketing de conteúdo, voltamos todo esse aprimoramento para os conteúdos que você desenvolve e divulga em suas plataformas. Mas, você sabe como um conteúdo atrativo vai auxiliar no crescimento de um MSP ou empresa de TI?

Pegue seu bloco de notas, anote os principais pontos que eu trouxe aqui neste artigo e tenha uma ótima leitura!

Marketing de conteúdo: atraindo mais seguidores

O primeiro aspecto que já podemos trazer sobre o marketing de conteúdo, é a qualidade e a relevância que você terá para as pessoas. Isso porque, pensando estrategicamente, o seu conteúdo precisa de:

– Temas variados e interessantes para o público que quer atrair;

– Linguagem apropriada para explicar e fazer entender os pontos que você está destacando em um conteúdo.

Nesse sentido, se você publica conteúdos sobre ferramentas, inovações e a segurança no TI e mantém uma apresentação dinâmica desses assuntos, por que as pessoas não vão acompanhar suas publicações e lançamentos?

Porém, você precisa tomar um pouco de cuidado com a autenticidade do seu conteúdo. Ou seja, não faça só mais uma explicação sobre uma ferramenta ou um cuidado que as pessoas precisam ter. Ao invés disso, pense em comunicar situações onde algumas soluções se destacam mais e mostram seu real potencial.

Tentar mostrar de forma original algo que já está no mercado, evita que seu perfil fique preso em ideias repetitivas.

Educando leads qualificados

Além da atração de pessoas e seguidores, a educação de leads também é essencial quando focamos no crescimento de MSPs e empresas de TI.

Quando falamos em “educar alguém” no marketing, é literalmente ir ensinando a complexidade, a competência e os benefícios de um determinado produto. No caso de MSPs, o objetivo seria educar seus seguidores para que eles entendam sobre:

– A necessidade de investir em ferramentas do segmento;

– Como suas soluções protegem dados e sistemas;

– Situações que ficam mais fáceis e ágeis com o uso das ferramentas;

– Instruções para que usem as soluções corretamente e tenham melhores resultados.

Mas, isso tudo com que objetivo?

No final, todos queremos alcançar, vender e fidelizar os nossos clientes. Porém, para que isso aconteça, você precisa nutrir o entendimento destes sobre seus serviços. Assim, o interesse em ter seu suporte se torna cada vez mis legítimo e orgânico.

E como usar o marketing de conteúdo na prática?

Em se tratando de conteúdo relevante, que aumentará o engajamento dos leads no seu negócio, podemos investir na construção de materiais, como:

– E-books: criando materiais ricos em informações que tirem dúvidas e destaquem um determinado assunto;

– Blogs: criando diferentes materiais com assuntos que se complementam, facilitando o encaminhamento dos leads de um blog ao outro;

– Webinares: com aulas ao vivo e interativas, tirando dúvidas e mostrando uma face mais humana da sua empresa;

– Vlogs: sendo um misto do foco do blog e dos webinares.

Nessa parte da explicação sobre o marketing de conteúdo, você precisa entender que essa tática é uma faca de dois gumes positiva:

– De um lado, você tem um público cada vez mais engajado e interessado;

– Do outro, você alcança informações e dados que podem ser usados para inserções mais comerciais.

Isso porque, realizando cadastros para baixar e-books e participar de aulas e webinares, você também tem o contato dos leads para campanhas de marketing e até de remarketing.

Com os acessos presentes na busca pelos seus lançamentos, você vai aumentando cada vez mais a base de leads para atrair e vender suas soluções.

Alinhe seu conteúdo com a jornada de compra!

Se você não conhece, jornada de compra é o caminho que um potencial cliente realiza até realizar uma compra.

Sendo assim, quando alinhamos a produção de conteúdos com a jornada de compra, vamos nutrindo cada vez mais a educação dos leads e o legítimo interesse até a compra final. Nesse sentido, quando for criar um material novo, pense pela perspectiva de quem está te acompanhado e vá avançando na complexidade dos temas.

Contudo, há um desafio aqui nesta questão: como separar os conteúdos para quem já avançou na jornada de quem está iniciando essa jornada agora?

Bem, é evidente que se você vai avançando em um assunto, é normal que, as pessoas que chegam depois se sintam meio deslocadas ou não entendam o que está sendo tratado agora. Por isso, que é sempre importante indicar que “materiais mais básicos” já foram feitos e estão disponíveis para esses leads.

Por exemplo: digamos que você está avançando nos assuntos de proteção de dados e lançando materiais no seu blog. Dentro do texto, sempre é bom deixar trechos estratégicos com links que levem aos blogs iniciais. Assim, os visitantes do seu site podem ler a matéria antiga, se atualizar com a matéria nova e não se perder no assunto.

Links internos em blogs, cards nos vídeos para YouTube e acesso a aulas antigas em webinares são ótimas formas de sugerir o conteúdo certo para as pessoas que ainda estão conhecendo sua empresa e seus conteúdos.

Além disso, títulos também sugerem o nível da conversa, como:

– Guia para iniciantes sobre…

– Conheça 5 dicas básicas sobre…

Lendo títulos como esses, um público mais experiente já consegue determinar e selecionar o que será lido/assistido.

Por fim, agora que você conhece táticas para usar o marketing de conteúdo a seu favor, que tal entrar em contato com a MSP Marketing e ter mais suporte na sua comunicação? Consulte serviços que podem te ajudar em nosso site e siga as nossas redes sociais também.

Obrigado pela companhia e até a próxima!