Aprenda como fazer Storytelling na sua estratégia de marketing 

27 de março de 2025

Você já quis aprender como fazer storytelling, mas ainda não sabe utilizar essa estratégia para impulsionar o marketing da sua empresa de TI? Então, chegou a hora de mudar isso! 

Se você já tentou criar campanhas institucionais, é muito provável que tenha se deparado com o storytelling em algum momento. Afinal, contar histórias é uma das formas mais poderosas de humanizar marcas e gerar conexão genuína com seu público. Mas será que você realmente sabe como aplicar essa técnica para engajar clientes e gerar resultados significativos? 

Se a sua resposta foi “não”, fique tranquilo! Neste artigo, você vai entender como o storytelling pode transformar sua comunicação e aumentar a confiança do mercado na sua empresa. Vamos nessa? 

O que é Storytelling e por que ele funciona? 

Storytelling, na tradução literal, significa “contar histórias”. Mas não basta apenas relatar um fato e esperar que sua marca ganhe destaque. O segredo está em emocionar, cativar e ser lembrado. 

O ato de contar histórias é uma prática ancestral da humanidade. Assim, desde os tempos primitivos, as pessoas utilizam narrativas para compartilhar conhecimento, inspirar ações e transmitir valores. No contexto do marketing, o storytelling segue o mesmo princípio: criar histórias envolventes para gerar identificação e engajamento. 

Histórias bem contadas despertam emoções e criam conexões duradouras. No marketing de TI, essa estratégia pode ser um diferencial competitivo, ajudando a tornar sua marca mais acessível e memorável. Afinal, quando você toca o emocional do seu público, a chance de gerar confiança e reforçar sua autoridade aumenta — e muito! 

Mas como construir um storytelling poderoso? Para isso, é essencial compreender os pilares fundamentais dessa técnica. 

Os pilares do storytelling 

1. Gere identificação – A história precisa fazer sentido para o seu público. Ela deve retratar desafios, problemas e soluções que ele realmente enfrenta. 

2. Toque no emocional – Emoções vendem! Se sua narrativa não despertar sentimentos, dificilmente prenderá a atenção. 

3. Mostre sua relevância – A história precisa evidenciar como sua empresa faz parte do enredo e como ela pode ser a solução ideal. 

4. Construa uma jornada – Grandes histórias seguem uma estrutura: um protagonista, um desafio, um caminho de transformação e um desfecho memorável. 

Agora que você já entendeu a importância do storytelling, vamos para a prática! 

Como construir uma história envolvente? 

1. Escolha uma história relevante 

Antes de tudo, defina qual narrativa faz sentido para o seu público. Um cliente que superou um grande desafio com a sua solução? Um problema comum no setor resolvido com sua expertise? Escolha uma história que conecte e gere identificação. 

2. Crie um roteiro cativante 

Toda boa história tem começo, meio e fim. Então, estruture bem sua narrativa para manter a fluidez e a atenção do público. E lembre-se: vivemos na era da informação rápida. Histórias longas e confusas não funcionam. Seja direto e impactante! 

Uma estrutura clássica para criar um bom storytelling é: 

• Introdução: Apresente o personagem principal (pode ser um cliente ou sua própria empresa) e o contexto da história. 

• Desafio: Mostre qual era o problema enfrentado e por que ele era relevante. 

• Jornada e Solução: Explique como o desafio foi superado e qual foi o papel da sua empresa nesse processo. 

• Resultado e Conclusão: Finalize com os benefícios alcançados e o impacto gerado. 

3. Adapte o tom e o formato 

Storytelling não precisa ser um textão. Ou seja, você pode utilizar vídeos, posts interativos, depoimentos de clientes, podcasts e até infográficos. Escolha o formato ideal para sua audiência e para o canal de comunicação que você pretende utilizar. 

Cases de sucesso podem ser usados no storytelling? 

Sim! Mas com um cuidado importante: cases tradicionais focam muito em números e lógica, enquanto o storytelling deve focar na emoção e na transformação que sua empresa proporcionou. 

Em vez de apenas mostrar resultados financeiros, conte a história por trás do sucesso. Como o cliente se sentia antes de encontrar sua empresa? Quais desafios enfrentou? Como sua solução mudou a realidade dele? Isso sim gera conexão e credibilidade! 

Storytelling faz diferença no marketing para TI? 

Sem dúvida! Empresas de TI muitas vezes enfrentam dificuldades para tornar sua comunicação atraente, pois lidam com um público que valoriza informações técnicas. No entanto, um dos maiores erros que as marcas cometem é focar apenas nos detalhes do produto e esquecer de contar uma boa história. 

Usar storytelling evita que sua comunicação seja genérica. Isso porque você estará apresentando casos reais e experiências autênticas, criando um posicionamento forte no mercado. Além disso, contar histórias ajuda a simplificar conceitos complexos e tornar sua mensagem mais acessível. 

Ao investir nessa estratégia, sua empresa de TI pode: 

• Aumentar o engajamento do público; 

• Melhorar a retenção da mensagem; 

• Criar uma identidade de marca mais forte; 

• Construir confiança e credibilidade; 

• Diferenciar-se da concorrência. 

Como começar a usar storytelling na sua empresa? 

Agora que você já sabe como o storytelling pode impulsionar sua marca, é hora de colocar essa estratégia em prática. Comece analisando as histórias que sua empresa já tem para contar. Entreviste clientes satisfeitos, relembre desafios superados e busque formas de transformar esses relatos em narrativas envolventes. 

E se você precisa de ajuda para transformar a comunicação da sua empresa com um storytelling envolvente e estratégico, fale com a MSP Marketing! Nossa equipe está pronta para criar campanhas que geram conexão, engajamento e resultados reais. 

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Até a próxima!